ICONNET Perkuat Loyalitas Pelanggan melalui Program Apresiasi di Kendari

ICONNET Perkuat Loyalitas Pelanggan melalui Program Apresiasi di Kendari

Kendari, 29 Juli 2026 – Sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan pelanggan, PLN Icon Plus melalui layanan ICONNET menggelar Loyalty Program bagi pelanggan terpilih di Kota Kendari. Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam mempererat hubungan dengan pelanggan sekaligus meningkatkan kualitas layanan konektivitas digital.

Melalui kunjungan langsung ke kediaman pelanggan, tim ICONNET yang di wakili oleh Kantor Perwakilan Kendari, Mamuju & Palu menyampaikan ucapan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan selama menggunakan layanan ICONNET. Selain bersilaturahmi, tim juga berdialog untuk mendengarkan masukan pelanggan sebagai bahan evaluasi dalam pengembangan layanan. Pada kesempatan tersebut, pelanggan menerima bingkisan apresiasi sebagai bentuk penghargaan atas loyalitas mereka.

Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana, mengatakan bahwa kepercayaan pelanggan merupakan aset penting dalam mendorong pertumbuhan layanan digital perusahaan.

"Loyalitas pelanggan menjadi motivasi bagi PLN Icon Plus untuk terus menghadirkan layanan konektivitas digital yang andal, berkualitas, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Melalui Loyalty Program ini, kami ingin memperkuat hubungan dengan pelanggan sekaligus memastikan setiap layanan yang kami hadirkan memberikan nilai tambah bagi kehidupan digital mereka," ujar Chipta Perdana.

Senior Manager SBU Regional Sulawesi dan Indonesia Bagian Timur PLN Icon Plus, Meyrina P. Turambi, menambahkan bahwa interaksi langsung dengan pelanggan menjadi langkah penting untuk menjaga kualitas layanan.

"Kunjungan ini menjadi kesempatan bagi kami untuk mendengarkan kebutuhan pelanggan secara langsung. Masukan yang diterima akan menjadi dasar dalam meningkatkan kualitas layanan sehingga ICONNET dapat terus menghadirkan pengalaman internet yang cepat, stabil, dan terpercaya," ujar Meyrina P. Turambi.

Melalui Loyalty Program ini, PLN Icon Plus menegaskan komitmennya untuk terus membangun hubungan yang erat dengan pelanggan serta menghadirkan layanan internet yang andal guna mendukung kebutuhan masyarakat di era digital.